Lijstje
0 Winkeltas

Toegankelijkheidsverklaring

Bij Van Loock vinden we het belangrijk dat iedereen onze website en diensten vlot kan gebruiken. Daarom werken we continu aan de toegankelijkheid van onze digitale omgeving. Op deze pagina lees je hoe onze website vandaag scoort, welke verbeteringen we nog doorvoeren en hoe je ons kan bereiken als je ergens moeilijkheden ondervindt. Indien gewenst kan je ook de huidige lijst met toekomstige aanpassingen aanvragen.

Van Loock verbindt zich ertoe deze website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de Europese richtlijn inzake toegankelijkheid (Richtlijn (EU) 2016/2102) en de Europese Toegankelijkheidsakte (EAA).


Huidige stand

November 2025: samen met de websitebeheerder hebben we een lijst samengesteld met mogelijke aanpassingen. We bekijken deze lijst en verdelen de opgelijste punten in fases van belangrijkheid. 

December 2025: de websitebeheerder start met de eerste fase van aanpassingen.


Nalevingsstatus

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidsvereisten zoals vastgelegd in de Europese norm EN 301 549. Niet alle onderdelen van de website zijn op dit moment volledig toegankelijk.

Niet-toegankelijke onderdelen

  • Sommige afbeeldingen bevatten geen of een beperkte alternatieve tekst.
  • Het kleurcontrast tussen tekst en achtergrond voldoet niet altijd aan de aanbevolen richtlijnen.
  • Bepaalde onderdelen zijn minder goed bruikbaar via toetsenbordnavigatie of schermlezers.

Alternatieven
Als je problemen ervaart bij het gebruik van de website of als bepaalde inhoud voor jou niet toegankelijk is, kan je steeds contact opnemen met ons via klantenservice@vanloock.com. Wij bezorgen je de gevraagde informatie via een toegankelijke weg.

Handhavingsprocedure
Ben je niet tevreden met ons antwoord of de geboden oplossing? Dan kan je contact opnemen met de bevoegde instantie in België: FOD BOSA – DG Digitale Transformatie